| Nimi suomeksi | Kuntalaispalautteet |
|---|
| Nimi ruotsiksi | Kommunal responser |
|---|
| Nimi englanniksi | Citizen feedback |
|---|
| Kuvaus | Kuntalaispalautteet-paikkatietoaineisto sisältää kaupungin palautejärjestelmän ja Mopsi-tehtäväjärjestelmän tiedot Helsingin kaupungin alueelta. Aineisto on rajattu KYMPin, KASKOn, KUVAn ja tiettyjen Kanslian toimintojen palautteisiin. Aineistoon on liitetty kunnossapidon Mopsi-tehtäväjärjestelmän tiedot tehtävien tilanteesta.
Palautesisältö on anonymisoitu käsitellyistä palautteista (käsittelemättömistä sisältöä ei ole saatavissa). Jos anonymisointi ei ole onnistunut, siitä pyydetään ilmoittamaan paikkatieto@hel.fi ja laittamaan sähköpostiin palautteen tunnistetieto.
Rajapintapalvelussa on saatavilla kolme tasoa: kaikki palautteet, viimeisen 12kk aikana tulleet palautteet joilla on sijainti ja viimeisen 12 kk tulleet palautteet joilla ei ole sijaintitietoa. Vipusessa voi selata sijainnillisia palautteita viimeisen 12kk ajalta. |
|---|
| Mittakaava | |
|---|
| Erotuskyky | |
|---|
| Koordinaatisto | ETRS-GK25 |
|---|
| Vaihtoehtoinen koordinaatisto | Ei määritelty |
|---|
| Korkeusjärjestelmä | Ei määritelty |
|---|
| Alueellinen kattavuus | Helsinki |
|---|
| Käyttötarkoitus | asiakaspalvelu, analyysit, tehtävien järjestely, työnohjaus, yleisten alueiden hallinta ja tarveselvitykset |
|---|
| Jakelutapa | rajapinta, katselu Vipusessa |
|---|
| Tallennusmuoto | |
|---|
| Vakioitu tuloste | |
|---|
| Käyttöehdot | |
|---|
| Julkinen saatavuus | julkinen saatavuus rajoitettu |
|---|
| Hinta | |
|---|
| Ylläpitävä organisaatio | Helsingin kaupunki, Kaupunkiympäristön toimiala, Palvelut ja luvat, Kaupunkimittauspalvelut |
|---|
| Omistava organisaatio | Palautejärjestelmä: Kaupunginkanslia, osallisuusyksikkö
Mopsi: Kaupunkiympäristö, RYA/Kunnossapito |
|---|
| Aineiston julkaisupäivämäärä | 12.8.2024 |
|---|
| Ylläpitotiheys | Jatkuva |
|---|
| Ajantasaisuus | Ajantasainen |
|---|
| Ajantasaisuuspäivämäärä | |
|---|
| Historiatieto | |
|---|
| Ylläpitomenetelmat | |
|---|
| Tietolähde | Palautejärjestelmä, Mopsi, aluejakotietokanta |
|---|
| Tiedonkeruumenetelmä | |
|---|
| Tiedonkeruuvaihe | |
|---|
| Tiedonkeruutila | Ei tietoa |
|---|
| Yhteyshenkilö 1 | Suvi Uotila (Helsingin kaupunki, Kaupunkiympäristön toimiala, Palvelut ja luvat, Kaupunkimittauspalvelut) |
|---|
| Yhteyshenkilö 2 | Paikkatieto (Helsingin kaupunki, Kaupunkiympäristön toimiala, Palvelut ja luvat, Kaupunkimittauspalvelut) |
|---|
| Resurssin tyyppi | Paikkatietoaineisto |
|---|
| Liitännäisresurssi | |
|---|
| Paikkatietopalvelutyyppi | Latauspalvelu |
|---|
| Teema 1 | Aluesuunnittelu |
|---|
| Teema 2 | Liikenne |
|---|
| Aiheluokka 1 | Ei aiheluokkaa määritetty |
|---|
| Aiheluokka 2 | Ei aiheluokkaa määritetty |
|---|
| Aiheluokka 3 | Ei aiheluokkaa määritetty |
|---|
| Inspire-tunnus | |
|---|
| Avainsanat | palaute, kuntalaispalaute, asiakaspalaute, asiakkaat |
|---|
| Avainsanat (Gemet) | |
|---|
| Julkaisuajankohta | 2024-08-16 |
|---|
| Aineiston päivityspäivämäärä | |
|---|
| Sääntöjenmukaisuus | |
|---|
| Metadatan vastuutaho | Helsingin kaupunki, Kaupunkiympäristön toimiala, Palvelut ja luvat, Kaupunkimittauspalvelut |
|---|
| Verkko-osoite | |
|---|
| Metatietojen päivitys | 12.8.2024 14.36.35 |
|---|
| Muut tiedot | Aineisto on tarkoitettu vain Helsingin kaupungin virkakäyttöön. |
|---|
